포함 사항
[리무진 서비스] 출발/도착일 고객님의 집으로 벤츠 스프린터 또는 리무진차량으로 Door To Door Service를 제공합니다
[개인 터미널] 개인터미널을 통한 빠른 수속 및 사생활 보호가 가능합니다
(옵션) 공항 의전 및 경호인력배치도 가능합니다
여행하시는 국가 또는 지역에 개인터미널이 없는 경우 여행지역에서 가까운 공항을 이용합니다
[기내시설] 개인 맞춤형 항공기에 따른 기내시설(침실/응접실 등)을 통해 영화,인터넷,축하 및 각종 이벤트가 가능합니다
[반려견] 반려견과 동반 탑승이 가능합니다.
[숙박] 최고급 호텔제공
[여행자보험] 여행자보험 제공
[컨시어지 서비스] 출발부터 도착까지 전문상담사가 1:1컨시어지서비스를 통해 여행기간내내 고객님이 원하는 서비스를 제공합니다.
[기내식] 고객님이 원하는 맞춤형 식사를 제공합니다.
[현지 여행] 고객님이 원하는 맞춤형(현지 투어/골프 등) 투어서비스 제공
불포함 사항[기타]
개인비용 및 옵션(공항의전/통역/경호)
개인전세기는 항공사의 항공기 제공에 따라 기내시설 및 서비스 제공 사항이 변동 될 수 있습니다.
유의사항
· 확정 이후 취소 시 예약하신 항공사 규정에 따른 취소 수수료가 발생됩니다.
· 예약 확인은 EMTAIR을 통해 문의 부탁드립니다.
· 해외 출국 시 탑승객은 여권을 소지하여야 합니다. 외국인 승객 예약의 경우 탑승 당일 여권을 필히 소지해주셔야 합니다.
· 탑승객 명단 정확히 기재 부탁드리며 잘못된 이름 표기로 인해 항공권 이용을 못하실 경우 본인 책임에 있습니다.
· 항공기 기종은 항공사의 사정 및 스케줄에 따라 변동 될 수 있습니다.
· EMTAIR의 개인 전세 여행상품의 경우 다음 예약 규정을 참고하세요.
1. 예약 및 취소에는 항공기를 제공하는 항공사의 예약 및 취소 규정이 적용됩니다.
이용하는 항공사 예약 및 취소 규정의 차이가 있을 수 있습니다, 이 경우 동의 절차가 필요합니다.
2. 예약시 예약보증금을 납부하셔야 예약이 확정됩니다.
3. 예약보증금 금액은 항공사, 호텔, 현지 사정 등의 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 상황에 따라 결제 기한이 연장될 수도 있습니다.
· 예약안내*항공권 없이 여권만 챙겨 오시면 됩니다.
- 소아(탑승일 기준 만 2세~만 13세 미만)요금은 성인 요금과 동일합니다.
- 유아(탑승일 기준 만 2세 (24개월) 미만) 요금은 무료이며, 따로 항공 좌석이 배정되지 않습니다.
단, 소아 및 유아 (24개월 미만) 동반 시, 유아 증빙서류 (의료보험증 또는 가족 관계 증명서 등) 또는
생년월일이 확인 가능한 서류 지참하셔야 합니다.)
- 소아 및 유아는 생년월일을 꼭 함께 기재 부탁드립니다.
- 본 상품은 소아 단독으로는 이용 할 수 없습니다.
- 32주 이상 임산부의 경우 안전을 위해 7일 내의 의사 소견서가 있어야 합니다.
- 본 상품은 특별 운임으로 마일리지 적립 및 사용, 여정 변경, 항공권 양도가 불가능합니다.
- 잘못된 이름 표기로 인해 항공권을 이용하지 못할 경우 탑승 수속 처리 불가, 환불 불가합니다.
- 본 항공권은 항공사 사정 및 기상 상황에 의해 스케줄이 변경될 수 있습니다.
- 항공노선과 시간을 확인합니다
- 필수옵션에서 목적지, 날짜, 옵션 선택 후 구매하기를 클릭하고 결제합니다
- 결제가 완료되면 EMTAIR 예약 전담사가 배정됩니다
- 예약 확정이 되면 이메일로 예약상황을 확인할 수 있습니다
- 문의전화 : 02-6929-1993
- 고객센터 문의시간 : 평일 09:00~18:00 (단, 토/일, 공휴일은 휴무)
· EMTAIR의 개인 전세기 여행상품에 대한 취소 수수료 정책은 다음과 같습니다.
1. 여행을 취소할 경우 항공사 취소규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
2. 지정된 취소수수료 기간 내에 예약을 취소하실 경우, 취소수수료 금액이 예약보증금보다 높은 경우에는
취소수수료 금액을 예약보증금으로 지불해 주셔야 합니다.
3. 취소 수수료는 항공사 및 호텔등의 취소수수료에 의거 부과되며 아래 취소규정은 항공사 및 호텔 등의
취소수수료에 따라 변동될 수 있습니다
- 여행 출발 30일 전까지 : 보증금 환불
- 여행 10일 전 : 판매금액의 약 25%보상
- 여행 5일전 : 판매금액의 50% 보상
- 여행 3일전 : 판매금액의 75% 보상
- 여행 당일 : 환불 불가
4. 부상, 질병 등의 사유로 여행이 취소된 경우, 출발일로부터 7일 이내에 진단서를 제출하시면 환불이 가능합니다.
5. 최소 참가 인원이 충족되지 않을 경우, 회사는 여행 출발 최소 7일 전까지 이를 알려드립니다.
6. 감염병 발생으로 인한 계약해제는 입국금지, 여행권고 등 당국의 일정 조건을 충족하는 경우 손해배상 없이 계약해지가 가능합니다.
· 취소 수수료 및 환불 증명
- 여행자는 여행사에 취소 수수료에 대한 상세한 증빙자료와 설명을 요청할 권리가 있습니다.
- 요청 시 해당 기관은 청구된 수수료를 뒷받침하는 문서를 제공할 의무가 있습니다.
- 여행자는 취소 정책에 따라 여행 패키지의 미사용 부분에 대해 환불을 받을 수 있습니다.
- 환불은 일반적으로 출발 예정일까지 남은 시간을 기준으로 처리되며 관리 수수료 또는 공제가 적용될 수 있습니다.
- 예약 절차, 취소 정책, 환불 절차 등 여행자 규정을 숙지함으로써 여행자는 개인 전세기 여행상품 예약 시
정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 추후 오해나 분쟁이 발생하지 않도록 투어 패키지와 관련된 이용 약관을 주의 깊게 검토하고 이해하는 것이 중요합니다.
· EMTAIR의 개인 전세기 여행상품 계약에 필요한 최소 참가자 수가 충족되지 않는 경우 다음과 같은 일이 발생합니다.
1. 회사는 참가자 부족으로 인해 계약이 취소되는 경우 여행 출발 7일 전까지 여행자에게 이를 통보하여야 합니다.
회사가 이 기한 내에 통지하지 아니하고 계약을 해지하는 경우에는 보증금을 반환하고 여행자에게
다음 각호의 1에 해당하는 손해를 배상하여야 합니다.
- 여행 10일전 통보 시: 보증금 100% 환불
- 여행 3일전 통보 시(3~1): 여행경비 30% 보상
- 여행 당일: 여행경비 50% 보상
· 경우에 따라서, 전염병 발생으로 인해 계약이 취소 될 경우
1. 전염병 발생으로 인해 다음 각 호에 해당하는 경우, '당사' 또는 여행자는 위약금 없이 계약을 취소할 수 있습니다.
- 외국 정부가 한국인에 대해 입국 금지, 격리 또는 이와 유사한 제한을 부과하는 경우.
- 계약 체결 후 외교부는 해당 목적지에 대해 여행경보 3단계 또는 여행금지 4단계를 발령한다.
- 항공, 철도, 선박 여행의 운항이 중단됩니다.
2. 외교부가 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구가 글로벌 팬데믹(5단계 및 6단계)을 선포하는 등 계약 이행이 매우
어려워지는 경우 '당사' 또는 '여행자'는 동의 하에 계약을 취소할 수 있습니다.
